24 Mayıs 2016 Salı

BÜYÜK MARKALAR NEDEN BİZE İHANET EDİYOR?


Bu yıl ayakkabıdan yana yüzüm hiç gülmedi nedense...

İyi markalardan satın almama rağmen ikidir büyük ve sözde güvenilir markaların ihanetine uğruyorum.

Evet...

Önce Derimod, şimdi de Desa...

Sonbaharda, Derimod'dan aldığım ayakkabının içi soyulmuş, un ufak olmuştu...

Şimdi de, Desa'dan daha yeni aldığım ayakkabının tabanı çıktı! Şaka gibi, ama gerçek! Ayakkabıyı daha dördüncü giyişimde baya altı çıktı ayakkabının, tabandan koptu yani, yolda öyle kalakaldım!

Böyle bir rezillik olabilir mi? 

Sen büyük, güvenilir, sağlam markalardır, bir sorun çıkmaz diye ayakkabını git iyi yerden al, sonra bin türlü sorunla uğraş! 

Hani gören de salı pazarından alınan ayakkabılar olduğunu sanır...

Yok yahu, Derimod ve Desa'dan bahsediyorum, hani şu her AVM'de olan, vitrinlerinde şık ayakkabıların sergilendiği Derimod ve Desa'dan!

Sonuç: Sinirlenme hali, işin yoksa git değiştir, yok aman kim uğraşacak...

Önce tamirciye verdirdim yaptırdım bu Desa'dakinin tekini. 

Sonra diğerinin tabanı da çıkınca artık yeter deyip soluğu Desa'da aldım...

Hatalarını anladılar, çünkü ayakkabıda cidden bir imalat hatası vardı, ayakkabıyı alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler...

Bir hafta sonra aradıklarında dersteydim, açamadım...

Baktım bir daha arayacakları yok bunların, ben geri aradım...

Telefonu açan halkla ilişkiler sorumlusunun konudan haberi bile yoktu!

"E" dedim "Siz beni aramışsınız? Ben de ayakkabı yapıldı sandım?"

"Ben şimdi bakıp döneceğim size."

"Tamam, bekliyorum."

Günler geçti dönmedi.

Sonra mail attım...

Anlayacağınız iş uzadı da uzadı...

Siz peşinden koşmazsanız ilgilenecekleri yok...


Ve ayakkabıyı tamir edip vermediler, elimdeki faturayı hediye çeki gibi kullanabileceğimi söylediler... Aslında bunu bile söylemediler, ben ağızlarından cımbızla aldım lafı... 

Süresini sordum...

Mağazadaki adam süresiz dedi, mail atan kadın on beş gün dedi... Böyle de birbirlerinden haberleri yok işte! 

Ve faturadakinden daha ucuz bir ayakkabı alsam aradaki farkı iade etmiyorlar, ama pahalı alırsan sen üstünü ödüyorsun!

Ben de üstüne para ekleyip yeni bir ayakkabı aldım...

Yani...

Tamir parası, onları telefonla aradığımda harcadığım para, üstüne bir de mecburen aldığım yeni ayakkabının ilave parası... Sadece zarar yarattı bu Desa bana! Hem maddi anlamda hem de zaman kaybı anlamında! 

Tekrar ediyorum, pazardan alınmamış bu ayakkabı, Desa'dan alınmış, Desa'dan! 

İşte bu yüzden başlıkta ihanet dedim, bu ihanettir, müşterinin güvenine yapılmış bir ihanettir...

Onu bunu bilmem ama bir daha Derimod ve Desa'nın d'sini bile duymak istemiyorum, işte bundan eminim!

Instagram hesabım: instagram.com/ofluoglumert
Twitter hesabım: twitter.com/ofluoglumert
Facebook hesabım: facebook.com/ofluoglumert

7 yorum:

  1. Merhaba,
    bizde benzer sorunlar yaşadık bu iki marka ile. Çin'de üretip ucuza getirmeleri bir yana (hiç biri türk malı değil artık) yüksek fiyat çekip sözde indirimlerde 300 TL'ye insanlara marka diye kakalamaya çalışıyorlar. Sonunda İnci' de soluğumuzu aldık, en azından yerli mal ve fiyatları aynı ama kalite farkı gözle görünebilir tarzda...

    Sevgiler <3

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Erkek ayakkabısı olunca her markada güzel model bulunmuyor. Zara, Tergan bunlar da şimdilik iyi gibi. :) Giysi olarak Avva'yı da çok beğenirim. :)

      Sil
  2. şikayetvar'a yazsaydın durumu hemen..

    YanıtlaSil
  3. aynısı benimle adidas arasında geçti. bir kaç kez giydiğim spor ayakkabının yan dikişleri attı. yan dikişleri derken, şu adidas logosunun çizgilerinin yanındaki dikişler. gönderdim, kullanıcı hatası dediler. aradım müşteri hizmetlerini, yanındaki logo dikişlerini attırmak için nasıl bir kullanıcı hatam olduğunu sordum; istiyorsanız hakem heyetine gidin dediler. gel de sinir olma. Almıyorum adidas artık, alanları da uyarıyorum. hatta yazıyıım ben bunu, sağol :)

    YanıtlaSil
  4. ya hep deliniyo bunlar yaa önden :)

    YanıtlaSil

YORUMLARINIZ İÇİN ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM!